مرحباً بك في موقع “سام تيكت”. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي تذاكر. استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. شراء التذاكر والدفع

عملية الشراء: عند شراء تذكرة، أنت توافق على دفع السعر المذكور بالإضافة إلى أي رسوم خدمة أو ضرائب إضافية.

وسائل الدفع: يقبل الموقع الدفع من خلال البطاقات الائتمانية، بطاقات مدى، وخدمات الدفع بالتقسيط مثل تابي وتمارا.

تأكيد الحجز: لن يعتبر الحجز مكتملًا إلا بعد تأكيد الدفع واستلام المستخدم للتذكرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابه على الموقع.

سعر التذكرة: السعر المعلن هو سعر نهائي، ولا يشمل أي تكاليف إضافية قد تفرضها جهة الدفع.

2. سياسة الاسترداد والإلغاء

السياسة العامة: بشكل عام، التذاكر التي يتم شراؤها غير قابلة للإلغاء، الاسترداد أو التبديل.

إلغاء الفعالية: في حال تم إلغاء الفعالية من قبل المنظم، يحق للمستخدم استرداد كامل قيمة التذكرة. سيتم إخطار المستخدم بالإلغاء وكيفية استرداد المبلغ.

تأجيل الفعالية: في حال تم تأجيل الفعالية، ستكون التذكرة صالحة للموعد الجديد، ما لم يتم الإعلان عن سياسة مختلفة من قبل المنظم.

3. استخدام التذاكر

المسؤولية: يتحمل حامل التذكرة مسؤولية التحقق من تاريخ، وقت، ومكان الفعالية، وأي شروط إضافية يحددها المنظم، مثل العمر المسموح به أو شروط اللباس.

منع إعادة البيع: يمنع منعًا باتًا إعادة بيع التذكرة أو استخدامها لأغراض تجارية، ما لم يتم الحصول على إذن كتابي مسبق من الموقع أو المنظم.

الدخول: يحق للمنظم أو فريق الأمن رفض دخول أي شخص لا يلتزم بشروط الدخول، أو من يحمل تذكرة غير صالحة، دون الحق في أي تعويض.

التفتيش: قد يخضع حاملو التذاكر للتفتيش الأمني عند الدخول، وسيتم مصادرة أي مواد خطرة أو ممنوعة.

4. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملك لموقع “سام تيكت” أو للجهات المنظمة، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

5. مسؤولية المستخدمين

المعلومات الشخصية: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.

النشاط غير القانوني: يمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو ضار.

التعويض: يوافق المستخدم على تعويض الموقع عن أي خسائر أو أضرار قد تنتج عن استخدامه غير القانوني للموقع أو انتهاكه لهذه الشروط والأحكام.

6. سياسة الخصوصية

نحن نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام الموقع.

جمع المعلومات: نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند قيامك بالتسجيل أو شراء التذاكر. هذه المعلومات ضرورية لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة.

استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض، منها:

معالجة طلبات الشراء وتأكيدها.

التواصل معك بخصوص مشترياتك أو أي تغييرات في الفعاليات.

تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى.

حماية المعلومات: نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها. يتم تخزين معلومات الدفع بطريقة مشفرة وآمنة.

مشاركة المعلومات: لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء ما هو ضروري لإتمام عملية الشراء (مثل مشاركة معلومات الدفع مع مزود الخدمة) أو عند طلب ذلك من قبل الجهات الحكومية المختصة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتوفير محتوى مخصص. يمكنك تعطيل هذه الميزة من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

موافقتك: استخدامك للموقع يعني موافقتك على جمع واستخدام وحفظ بياناتك الشخصية وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة.